《物业管理条例》

中华（huá）人民共和国国（guó）务院（yuàn）令[2007]第504号

现公布《国务院关于修改〈物业（yè）管理（lǐ）条（tiáo）例〉的（de）决定（dìng）》，自2007年10月1日起施行。

总　理   温家（jiā）宝

二○○七（qī）年八月二十六日（rì）

国（guó）务院关于修改《物业管（guǎn）理条（tiáo）例》的决定

根据《中华（huá）人民共和国物权法》的有关规定，国务院决定对《物业管理条例（lì）》作如下修改：

一、将第十条（tiáo）**款修改为：“同一个物业管理区（qū）域内的业主，应（yīng）当在（zài）物业所在地（dì）的区、县人民**房地产（chǎn）行政主（zhǔ）管部门或者街道（dào）办事（shì）处（chù）、乡镇人民**的指导下成立业主大（dà）会，并选举（jǔ）产（chǎn）生业主委员（yuán）会。

但是（shì），只有一个业主的，或者业主人（rén）数较少且（qiě）经全体业主一致同意，决定不（bú）成（chéng）立业主大会的，由业主（zhǔ）共同履行业主大（dà）会（huì）、业主委员会职责。”

删除第十条第二（èr）款。

二、将第十一（yī）条修改为：“下列事项（xiàng）由业（yè）主共同决（jué）定：

“（一（yī））制定（dìng）和（hé）修改业主大会议事规则；

“（二（èr））制定和修改（gǎi）管理（lǐ）规（guī）约；

“（三）选举（jǔ）业主委员会或者更换业主委员会成员；

“（四）选聘和解聘物业服务企业；

“（五）筹集和使用（yòng）专（zhuān）项（xiàng）维修资金；

“（六）改（gǎi）建、重建建筑物（wù）及其附属设（shè）施；

“（七）有（yǒu）关共（gòng）有和（hé）共同管理权利（lì）的其（qí）他重大事项。”

三、将第十二条修改为：“业主大会会议可以采用（yòng）集体讨论的形式，也可以采用书面征求（qiú）意见（jiàn）的形式；但是（shì），应当有物业管（guǎn）理区域内专有部分占建筑物（wù）总面积过（guò）半数的（de）业主且（qiě）占总人（rén）数过半数的（de）业主参加（jiā）。

“业主可以委托代理人参加（jiā）业主大会会议。

“业主大会决定本条（tiáo）例第十一条第（五）项和第（六）项规定的（de）事项，应当经专（zhuān）有部（bù）分占建筑物总面积（jī）2/3以上的业主且占总人数（shù）2/3以上的（de）业主（zhǔ）同意（yì）；决（jué）定本条（tiáo）例第十一条规定的其（qí）他事项，应当经（jīng）专有部分占建筑物（wù）总（zǒng）面积过半数（shù）的（de）业主（zhǔ）且占总人数过半数的业主（zhǔ）同意。

“业主大会或者（zhě）业主委员会（huì）的决定，对业主具有约束力（lì）。

“业主大会（huì）或者（zhě）业主委员会作出的决定（dìng）侵害业主合法权（quán）益的，受侵害的业（yè）主（zhǔ）可以请求人民法院予（yǔ）以撤（chè）销。”

四、将第十九条第二款修改为：“业主大（dà）会、业主委员会作出的决（jué）定（dìng）违反法律、法规的，物业（yè）所在地（dì）的区、县人民**房地产行政主管部（bù）门或者街道办事处、乡镇人民**，应当责令限期改正或者撤销其决定（dìng），并通告（gào）全体（tǐ）业主（zhǔ）。”

此外，根据（jù）《中华人民（mín）共和国（guó）物权法（fǎ）》的有关规定，将“物业管理企业”修改（gǎi）为“物业服务（wù）企业（yè）”，将“业主公约”修改为“管（guǎn）理规约（yuē）”，将“业主临时公约”修改（gǎi）为“临时（shí）管理规约”，并（bìng）对个别条文的（de）文字作了修改。

**章（zhāng） 总则

**条（tiáo） 为了（le）规范物业管理（lǐ）活动（dòng），维护业主和物业管理企业的合法权益，改善（shàn）人民群众的生活（huó）和工作环境，制定本条例。

第二条 本条例所称物（wù）业管理，是指（zhǐ）业（yè）主通过选聘物业管理（lǐ）企（qǐ）业（yè），由业主（zhǔ）和物（wù）业（yè）管理企业按（àn）照物业（yè）服（fú）务合同约（yuē）定（dìng），对房屋及（jí）配套的设施（shī）设备和相关场地进行维修、养（yǎng）护、管（guǎn）理，维护相（xiàng）关（guān）区域内的环境卫生（shēng）和秩序的活动。

第（dì）三条 **提倡（chàng）业主通过公开、公平（píng）、公正（zhèng）的（de）市（shì）场竞争机制选择物业（yè）管理（lǐ）企业。

第（dì）四条 **鼓励物业管理采用新技术、新方法，依（yī）靠科技进步提高管理和服务水平。

第五条 国（guó）务院（yuàn）建设行政（zhèng）主管部（bù）门负责全国物业管（guǎn）理（lǐ）活动的监督管理工作。

县级（jí）以上地方（fāng）人民**房地产行（háng）政主管部门负责本（běn）行政区域内物业管理活（huó）动的（de）监督管理工（gōng）作（zuò）。

第二章 业（yè）主及业主大会

第（dì）六条 房屋的所有权人为业主。

业（yè）主在物业管理活（huó）动中（zhōng），享（xiǎng）有下（xià）列（liè）权利：

（一）按照物业服（fú）务合（hé）同（tóng）的约定，接受物业管理企业提（tí）供（gòng）的服务；

（二）提议（yì）召开业主（zhǔ）大会会议，并就物业管理的有关（guān）事项提出建议；

（三）提出（chū）制定和修改业主公约、业主大会（huì）议（yì）事规则的建议；

（四）参加业主大（dà）会会（huì）议，行使投票权；

（五）选举业主委员会委员，并享有被选举权；

（六（liù））监督（dū）业主（zhǔ）委员会的工作；

（七）监督物业管理企（qǐ）业履（lǚ）行（háng）物业服务合同；

（八）对物（wù）业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权（quán）；

（九（jiǔ））监督物业共用部位、共用设（shè）施设备专（zhuān）项维修资金（以下（xià）简称（chēng）专项维修资金）的管理和使用；

（十）法律（lǜ）、法规规定的其他权（quán）利。

第七（qī）条（tiáo） 业主在物业管理活（huó）动（dòng）中，履行（háng）下列义务：

（一）遵守业主公约、业主大会议事规则（zé）；

（二）遵守（shǒu）物（wù）业管理区域内物（wù）业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫（wèi）生的维护等方面的（de）规（guī）章（zhāng）制度；

（三）执行业主大会的决（jué）定和业主大会授权业主委员（yuán）会作（zuò）出的决定；

（四）按（àn）照**有关规定（dìng）交纳专项维（wéi）修资金（jīn）；

（五（wǔ））按时交纳物业服务（wù）费用；

（六）法（fǎ）律、法规规定的其他义务。

第八条 物（wù）业管理区域内全体业主（zhǔ）组成业主大会。

业主大会应当代表和（hé）维（wéi）护物业（yè）管理区域内（nèi）全体业主（zhǔ）在物业管理活动中的（de）合法权益（yì）。

第九条 一个物业管理区域成立一个（gè）业主大会。

物业管理区（qū）域的划分（fèn）应当（dāng）考虑物（wù）业的共用设施设备、建筑（zhù）物（wù）规模、社区（qū）建设（shè）等因素。具体办法由省（shěng）、自治区（qū）、直辖市制定。

第十条（tiáo） 同一个物业管理区域内（nèi）的（de）业主，应当在物（wù）业所在（zài）地（dì）的区（qū）、县人民**房地产行政主（zhǔ）管部门的指导下成（chéng）立业主大会，并选举产生业（yè）主委（wěi）员会。但是，只有一个业主（zhǔ）的，或者业主人数较少且经（jīng）全体业主一致（zhì）同意，决定（dìng）不成立业主（zhǔ）大（dà）会的，由业主共同履行业主大会、业主委员会职责。

业（yè）主在**业主大会会议（yì）上（shàng）的投票权，根（gēn）据（jù）业（yè）主拥（yōng）有物业的（de）建（jiàn）筑面（miàn）积、住宅（zhái）套数等因素确定（dìng）。具体办法由省、自治区（qū）、直辖市制定。

第十一条 业主大会（huì）履行下列职责：

（一）制定、修改（gǎi）业主公约（yuē）和业主大（dà）会议（yì）事（shì）规（guī）则；

（二）选举、更换业主委员会委员（yuán），监督（dū）业主委员会的（de）工（gōng）作；

（三（sān））选聘、解（jiě）聘物业管理企业；

（四（sì））决定专项维修资金使用、续筹方案，并（bìng）监督实施（shī）；

（五）制定、修改物业（yè）管理区域（yù）内物业（yè）共用（yòng）部位和共用（yòng）设施设备的使用、公共秩（zhì）序和环境卫生的维护等（děng）方面（miàn）的（de）规章制度（dù）；

（六）法律、法规或者（zhě）业主大会议事规则规定（dìng）的其他（tā）有关物（wù）业管理的职责。

第十二条 业主大（dà）会会议可以采用（yòng）集体讨论的形式，也可（kě）以采用书面征求意见的（de）形式（shì）；但（dàn）应当有物业（yè）管理（lǐ）区（qū）域内持有１／２以（yǐ）上投票权的业主参加。

业主可（kě）以委托代理人参加（jiā）业（yè）主大会（huì）会议。

业主大（dà）会作出决（jué）定（dìng），必须经与会业（yè）主所（suǒ）持（chí）投票（piào）权１／２以上通过（guò）。业主大（dà）会作出制定和（hé）修（xiū）改业主公约、业主大会议事规则，选（xuǎn）聘和解聘物（wù）业管理企业，专（zhuān）项维修资金使用和续筹方案的决定（dìng），必须（xū）经物业（yè）管理区域内全体业主所持投票（piào）权２／３以上（shàng）通过。

业主大会的决定对物业管理（lǐ）区（qū）域内的全体业主具有约束力。

第十（shí）三（sān）条（tiáo） 业主大会会议分为定期会议和（hé）临（lín）时会（huì）议（yì）。

业主大会定期会（huì）议应当按照（zhào）业主大（dà）会议事（shì）规则（zé）的规定召（zhào）开。经２０％以上的业主提议，业主委（wěi）员会（huì）应当（dāng）组织召开业（yè）主大会临时会议。

第十四条 召（zhào）开业主大会会议，应当于会议召开（kāi）１５日（rì）以前（qián）通（tōng）知全（quán）体业主。

住宅（zhái）小区的业主大（dà）会（huì）会议（yì），应当同（tóng）时告（gào）知相（xiàng）关的居民委员会。

业主委员会应当做好业主大会会（huì）议记录（lù）。

第十五（wǔ）条 业主委员（yuán）会是（shì）业主大会的执行机构，履行下（xià）列职责：

（一）召集业主大会会议，报告物业（yè）管理的实施（shī）情况（kuàng）；

（二（èr））代表业主与业主大会（huì）选（xuǎn）聘的物业管理企业签（qiān）订物业（yè）服务合同；

（三）及时了解业主、物业使用（yòng）人（rén）的意见和建议，监（jiān）督和协助物（wù）业管理企业履行物业服务合同；

（四）监督（dū）业主公约（yuē）的（de）实（shí）施；

（五）业主（zhǔ）大（dà）会赋予的（de）其他职责（zé）。

第十六条 业主委员会应（yīng）当（dāng）自选（xuǎn）举产生之日起３０日（rì）内，向物（wù）业所在地的区（qū）、县人民**房地产行政（zhèng）主管部门备（bèi）案。

业（yè）主委员会委员应当由（yóu）热心公益事业（yè）、责任心（xīn）强、具有一定（dìng）组织能力的业主担任。

业主委（wěi）员会（huì）主（zhǔ）任、副主任在业主委（wěi）员会（huì）委（wěi）员（yuán）中推选产生。

第十（shí）七条（tiáo） 业主（zhǔ）公约应当对有关（guān）物业的使用、维护、管理，业主的（de）共同利益，业主应当履行的义务，违反（fǎn）公约应当承担的责任等事项（xiàng）依（yī）法作出（chū）约定。

业（yè）主公约对全体业（yè）主具有约束力。

第十（shí）八条 业主大会议事规则应当就业主大会的议事方式、表决程序、业主投（tóu）票权（quán）确定办法、业主委员会的组成和委员任期等事项作出约定。

第十九条 业（yè）主大会、业主委员会（huì）应当依法（fǎ）履（lǚ）行职责，不（bú）得作出与（yǔ）物业管理无关的决定（dìng），不得（dé）从事（shì）与物业管（guǎn）理（lǐ）无关的活动。

业主大（dà）会、业主（zhǔ）委员会作出的决定违反（fǎn）法律（lǜ）、法（fǎ）规的（de），物业所在地的区（qū）、县人民**房地产行政主管（guǎn）部门，应当责令限（xiàn）期改正或者撤销其决定，并通告（gào）全体业主（zhǔ）。

第二十条 业（yè）主大会、业（yè）主委员（yuán）会应当（dāng）配（pèi）合**机关，与居（jū）民委员会相互（hù）协作（zuò），共同做（zuò）好维护物业管（guǎn）理区域（yù）内的（de）社会（huì）治安等相关工（gōng）作。

在物业管理区（qū）域内，业主大会、业（yè）主委员会应当积极配合相关居民（mín）委员会依法履行自（zì）治管理（lǐ）职责，支（zhī）持居民（mín）委员会开展（zhǎn）工作，并接受其指导和监督。

住宅小区的（de）业主大会、业主委（wěi）员会作（zuò）出（chū）的决定，应当告（gào）知相关的居民（mín）委（wěi）员会，并认真听取居民委员会的（de）建议（yì）。

第三章（zhāng） 前期物业管理

第二十一条 在业主、业主（zhǔ）大（dà）会选聘物（wù）业管（guǎn）理企业（yè）之前，建设单位选聘物业管理（lǐ）企业的，应当签订（dìng）书面的（de）前期物（wù）业服务合同。

第（dì）二十（shí）二条 建（jiàn）设单位应当在销售物（wù）业之前，制（zhì）定业主（zhǔ）临（lín）时公约，对有关物业（yè）的（de）使用、维护、管理（lǐ），业主的共同利（lì）益，业主应当履行的义务，违反公（gōng）约应当承担的责（zé）任等事项依法作（zuò）出约定。

建设（shè）单（dān）位制定的业主临时（shí）公约，不（bú）得侵害物业（yè）买受人的（de）合（hé）法权益。

第二十三条 建设单位（wèi）应当在物（wù）业销售前将业主临时公约向物业买受（shòu）人明（míng）示，并予以说明。

物业买（mǎi）受（shòu）人（rén）在（zài）与（yǔ）建设单位（wèi）签订物业买（mǎi）卖合（hé）同时，应当对遵（zūn）守业主临时公约予以书面承诺（nuò）。

第（dì）二（èr）十四条（tiáo） **提倡建设单位按照房地产开发与物（wù）业管（guǎn）理相分离的原则（zé），通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业（yè）管（guǎn）理（lǐ）企业。

住宅物业的建设单位，应当通过招投标的方式（shì）选（xuǎn）聘具有相应资质的物（wù）业管理企业；投标（biāo）人（rén）少于３个（gè）或者住宅规模较（jiào）小的，经物业所（suǒ）在地的区、县人民**房地产行政（zhèng）主管部门批（pī）准，可（kě）以采（cǎi）用协议方式（shì）选聘具有（yǒu）相应资质的物业管理企（qǐ）业。

第二十（shí）五（wǔ）条 建设单位与物业（yè）买受人签订的买卖合同应当包含（hán）前（qián）期物业服务合同约定的（de）内容。

第二（èr）十六条 前期物业（yè）服务合同可以约定期（qī）限；但是，期限未满、业主委员会（huì）与物（wù）业管（guǎn）理企（qǐ）业（yè）签（qiān）订的物业服（fú）务合同生效的，前（qián）期物（wù）业服务合同终止（zhǐ）。

第二（èr）十七条 业主依（yī）法享有的物（wù）业（yè）共（gòng）用部位、共用设施设备的所有权或（huò）者使用权，建（jiàn）设单位不得（dé）擅（shàn）自处分。

第二十八条 物业管理企业承接物（wù）业时，应当对物业共用部位、共用（yòng）设施设备进行（háng）查验。

第（dì）二十九条 在办理物业承接验收手续时，建设单位应当向物业管理企业移交下列资料：

（一）竣工总（zǒng）平（píng）面图，单体建筑、结构（gòu）、设备竣工（gōng）图，配套设施、地下（xià）管网（wǎng）工程竣（jun4）工图等（děng）竣工验收（shōu）资（zī）料；

（二（èr））设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料；

（三）物业质量保修文件和物业使用说明（míng）文件；

（四）物业管理所（suǒ）必需的其他资料。

物业管理（lǐ）企业（yè）应当在前期物（wù）业服务（wù）合同（tóng）终（zhōng）止时将上述（shù）资料（liào）移交给业主委员会。

第三十条（tiáo） 建设（shè）单位应当按照规定（dìng）在物业管理区域内（nèi）配置必（bì）要的物业管理用房（fáng）。

第三十（shí）一条 建（jiàn）设单位应当（dāng）按照**规定的保修期限和保修范围（wéi），承担（dān）物业的保修责任（rèn）。

第四章（zhāng） 物业管理服务

第三十二条 从（cóng）事物业管理活动的企业应当具有独立的法人资格。

**对从事物业管理活动的（de）企（qǐ）业实行资（zī）质管理制度。具体办法由国（guó）务院（yuàn）建设行政主管（guǎn）部门制定。

第（dì）三十三条（tiáo） 从事物（wù）业（yè）管理的人（rén）员（yuán）应当按照（zhào）**有关规定，取得职（zhí）业资（zī）格证书（shū）。

第三十（shí）四条（tiáo） 一个物业管理区（qū）域由一（yī）个物（wù）业（yè）管（guǎn）理企业实施（shī）物（wù）业管理。

第三十五条 业主委员会（huì）应当与业主（zhǔ）大会选聘的物业管理企业订立书面（miàn）的物业服务合同。

物（wù）业服（fú）务合同应当对物业管理事（shì）项、服务质（zhì）量、服务费用（yòng）、双（shuāng）方（fāng）的权利（lì）义务、专（zhuān）项维（wéi）修（xiū）资金的管理与（yǔ）使用、物业管理用（yòng）房、合同期限、违约责任等内容进行约定。

第三十六（liù）条 物业（yè）管理企业应当按照物业（yè）服务（wù）合同的约定，提供相应的服务。

物（wù）业管理企业未（wèi）能履行物（wù）业服务合同的约（yuē）定（dìng），导致业主人身、财产**受到（dào）损害的，应当依（yī）法承担相应的法律责任。

第三十七条 物业管理企（qǐ）业承接物业时，应（yīng）当与业主委员会办理物业（yè）验收（shōu）手（shǒu）续。

业主委员会应当向物业管理企业移（yí）交本条（tiáo）例第（dì）二十（shí）九（jiǔ）条（tiáo）**款规定（dìng）的资料。

第三十八条 物（wù）业管理用房（fáng）的（de）所有权依（yī）法属于业（yè）主。未经（jīng）业主（zhǔ）大会（huì）同意（yì），物（wù）业管（guǎn）理企业（yè）不（bú）得改（gǎi）变物业（yè）管理用房的用途。

第三十九条 物业服务合同（tóng）终止时，物业管理企业应当将物业管理（lǐ）用房和本（běn）条例第二十九（jiǔ）条**款规（guī）定的资料交还给业（yè）主委员会。

物业服务合同终止时，业主大会（huì）选聘了新的（de）物业管理企业的，物业管理企业之间应当做好交接工作。

第四十（shí）条（tiáo） 物业管理企（qǐ）业可以将物业管（guǎn）理（lǐ）区域内的专项服务业务委托（tuō）给**性（xìng）服务企（qǐ）业，但不得将该区域内（nèi）的全部物业管理（lǐ）一并委托（tuō）给他人。

第四（sì）十一条 物业服务收费应当遵循合理、公（gōng）开（kāi）以及费用与服务水平相适应（yīng）的原则，区别（bié）不同物业的性质和特（tè）点，由业（yè）主和（hé）物业管理企业按照国务院价（jià）格主（zhǔ）管（guǎn）部门会同（tóng）国务院建设行政主管部（bù）门制定的物业（yè）服务收费办法（fǎ），在（zài）物业服务合同中约定。

第四十二条 业主应当根据物（wù）业服务合同（tóng）的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业（yè）使用（yòng）人交纳物（wù）业服务费用的，从其约定，业主（zhǔ）负连带交纳责任。

已（yǐ）竣工但尚（shàng）未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服（fú）务费用由（yóu）建设单位交（jiāo）纳。

第（dì）四（sì）十三条（tiáo） 县级以（yǐ）上人民**价格主管部门会同同级房（fáng）地产行政（zhèng）主管（guǎn）部门，应（yīng）当加强对物业服务收费的监督。

第四十四条（tiáo） 物业管理企业可以（yǐ）根据业主的（de）委托提供物业服（fú）务（wù）合同约定以外的服务项目，服务报酬由双方约（yuē）定。

第四（sì）十五条 物业管理区（qū）域内，供水、供（gòng）电（diàn）、供气、供（gòng）热、通讯、有线电视等单（dān）位应当向（xiàng）*终用户收取有关费用。

物业管（guǎn）理企业接受（shòu）委（wěi）托代收前款费用（yòng）的，不得向业主收取手续费等额（é）外费用。

第四十（shí）六条（tiáo） 对物业管理区域（yù）内违反有（yǒu）关治（zhì）安、环（huán）保、物（wù）业（yè）装饰装修和使用等方面（miàn）法（fǎ）律、法规规定的行为，物业管理企业应当（dāng）制（zhì）止，并及（jí）时向（xiàng）有（yǒu）关行政管理部门报告。

有关行政管理（lǐ）部门在接（jiē）到物业管（guǎn）理企业的报告后，应当（dāng）依法对违法行为（wéi）予以制止或者（zhě）依法处理。

第四十七（qī）条 物（wù）业管理企业应当协助做好物业管理区域内的**防范（fàn）工作。发（fā）生**事故时（shí），物业管理企业在采取应急措施的同时（shí），应当及时向有关行政管（guǎn）理部（bù）门报告，协（xié）助做好（hǎo）救（jiù）助工作（zuò）。

物业管理企业雇请保安（ān）人员的（de），应当遵守（shǒu）**有关（guān）规定。保安人员在维护物业管理（lǐ）区域内的（de）公共秩序时，应（yīng）当履行职责，不得侵害（hài）公民的合法权（quán）益。

第（dì）四十八条 物业（yè）使用人在物业管（guǎn）理活动中的权利（lì）义务由业主（zhǔ）和物业使用人约定，但不得违反法律、法规（guī）和业主（zhǔ）公约（yuē）的有关规定。

物业使用（yòng）人违反本条例和业主公约（yuē）的规定（dìng），有（yǒu）关业（yè）主应当承担连（lián）带责任。

第四十九条（tiáo） 县级以上地（dì）方人民**房地产（chǎn）行政主管（guǎn）部（bù）门应当（dāng）及时处理（lǐ）业主、业主委员会（huì）、物业使用人（rén）和（hé）物业（yè）管理企业（yè）在物业（yè）管（guǎn）理活动中（zhōng）的投诉（sù）。

第五（wǔ）章 物业的使用与维护

第（dì）五十条 物业管理区域（yù）内按照规（guī）划（huá）建设的公共建筑和共用设施，不得（dé）改变用途。

业主依法确需改变公共建筑和共用设（shè）施用途的，应（yīng）当（dāng）在依法办理（lǐ）有关手续后告知物业管理企业（yè）；物业管理企（qǐ）业（yè）确需改变公共建筑和共（gòng）用设施用途（tú）的，应（yīng）当提请业主大会讨论决定（dìng）同意后，由（yóu）业主依（yī）法办理有关手续。

第五十一条 业主、物业管理（lǐ）企业不得擅（shàn）自占用、挖掘物业管理区域内（nèi）的道路、场地（dì），损（sǔn）害业主的（de）共（gòng）同利益（yì）。

因（yīn）维修（xiū）物业（yè）或者公共利益（yì），业主确需临时占用（yòng）、挖掘道路、场地的，应当征得业主委员会和（hé）物业管理企业的同意（yì）；物（wù）业管理企业（yè）确需临时（shí）占（zhàn）用、挖掘（jué）道路、场地的，应当征得业主（zhǔ）委员会的同意。

业主、物业管理企业应当将临（lín）时占用、挖掘的道（dào）路、场地，在约定期限内恢复原（yuán）状。

第五十二条 供（gòng）水、供电、供（gòng）气、供热（rè）、通讯、有线电视（shì）等（děng）单（dān）位，应当依法承担物业管理区域内（nèi）相关管线（xiàn）和设施设备维修（xiū）、养护（hù）的（de）责（zé）任（rèn）。

前款规（guī）定的单位因维（wéi）修、养护等需要，临时占用（yòng）、挖掘（jué）道路、场地的，应当及（jí）时恢（huī）复原状。

第五十三条 业主需要装饰装修房屋的，应当事先告知物业（yè）管理企业。

物业管理企业应当将（jiāng）房（fáng）屋装（zhuāng）饰装修中的禁止（zhǐ）行为和注意事（shì）项告知业主。

第五十四条 住宅物业（yè）、住宅（zhái）小区内的非住宅物业或者与单幢（zhuàng）住宅楼结构相连的非住（zhù）宅物业的业主，应（yīng）当（dāng）按（àn）照（zhào）**有关（guān）规定交纳专项维修资（zī）金。

专项维修资金属业主所有，专项用（yòng）于（yú）物业保修期满后物业共用部位、共（gòng）用设施设备的维（wéi）修和（hé）更（gèng）新、改（gǎi）造，不得挪作他用。

专项维修资金收取、使（shǐ）用、管理的办法由国务院建设行（háng）政主管（guǎn）部门会同（tóng）国务院财政部门制（zhì）定（dìng）。

第（dì）五（wǔ）十五条 利用物业共用部位、共用设施设备进（jìn）行经营的，应（yīng）当在征得相关业主、业主大会、物业管理企业的同意后，按照规定办理有关手续。业主所得收益应当（dāng）主要用（yòng）于补充专项（xiàng）维（wéi）修资金，也可以按照业主大会的决定使用。

第五十六条（tiáo） 物业存在**隐患，危及公共利益（yì）及他人（rén）合法权益时，责任（rèn）人应当及时维修养护，有关业（yè）主应当给予配合（hé）。

责任人不履行维修（xiū）养护义务的（de），经业主大会同意，可以由物（wù）业（yè）管理（lǐ）企（qǐ）业维（wéi）修养护，费用由（yóu）责（zé）任人承担。

第六章 法律责任

第五十（shí）七（qī）条 违反本条例的规定，住宅（zhái）物业的建（jiàn）设单位未通过（guò）招投标的方（fāng）式选聘（pìn）物业管理企业（yè）或者未（wèi）经批准，擅自采用协（xié）议方式选（xuǎn）聘物业管理企业的，由县级以上地方人民**房地产行政（zhèng）主（zhǔ）管部门责令限（xiàn）期改正（zhèng），给予（yǔ）警告，可以（yǐ）并处１０万元以下的罚款。

第（dì）五十八条（tiáo） 违反本条例的规定，建（jiàn）设（shè）单（dān）位擅自处（chù）分（fèn）属于业（yè）主的（de）物业共用部（bù）位、共用（yòng）设施设备的所（suǒ）有权或者使用权的，由县级以上地方人民（mín）**房地产行政主管部门处（chù）５万元以上（shàng）２０万元以下的（de）罚（fá）款（kuǎn）；给业主造成（chéng）损失（shī）的，依（yī）法承担赔偿（cháng）责（zé）任。

第五十（shí）九条 违反（fǎn）本条例的规定（dìng），不移交（jiāo）有关（guān）资料（liào）的，由县级（jí）以上地方人民**房地产行政主管部门责令（lìng）限期（qī）改正；逾（yú）期仍（réng）不移交有（yǒu）关资料的，对（duì）建设单（dān）位、物业管理企业（yè）予以通报，处１万（wàn）元（yuán）以上１０万（wàn）元以下的罚款。

第六十条 违反本条例（lì）的规定，未取得资质证书从事物业管理的，由县（xiàn）级（jí）以上地方（fāng）人民（mín）**房地（dì）产行（háng）政主（zhǔ）管（guǎn）部门没收违法所（suǒ）得，并（bìng）处５万元（yuán）以上２０万元以下的（de）罚款；给（gěi）业主造成损失的，依法承担赔（péi）偿责任。

以欺（qī）骗手段取得资质证书的，依照本条**款规（guī）定处（chù）罚（fá），并由（yóu）颁发资（zī）质证书的部门吊销资质证书（shū）。

第六十一条（tiáo） 违反本（běn）条例的（de）规定，物（wù）业管理企业聘（pìn）用未取（qǔ）得物业管理（lǐ）职业（yè）资格证（zhèng）书的人员从事物（wù）业管理活动的（de），由（yóu）县级（jí）以上（shàng）地（dì）方人民（mín）**房地（dì）产行政主管部门责令停止违法行为，处５万元以上２０万元以下的罚款；给业主（zhǔ）造（zào）成（chéng）损失的，依（yī）法承担赔偿责任。

第六十（shí）二（èr）条 违反本条例（lì）的规定，物业管理企业将一个物业管（guǎn）理（lǐ）区域内的（de）全（quán）部物业管理一并委托给他人的（de），由（yóu）县级以上地方人民**房地产行政主（zhǔ）管部门责令限期改（gǎi）正，处委托合同（tóng）价（jià）款３０％以上５０％以（yǐ）下的罚款；情节严重的，由颁（bān）发资质证书的部门吊销资质证（zhèng）书。委托所得收益，用于（yú）物业管理区域内（nèi）物业共用部位、共用设施（shī）设备的维修、养护，剩（shèng）余部分按照（zhào）业（yè）主大（dà）会（huì）的决定使用；给业主造成（chéng）损失（shī）的，依（yī）法承担赔偿责任。

第（dì）六十三条 违（wéi）反本条例的规（guī）定，挪用（yòng）专（zhuān）项维修资（zī）金的，由县级以上地方（fāng）人民**房地产行政主管部门追回挪用（yòng）的（de）专项维修资金，给（gěi）予警告，没（méi）收违（wéi）法所得，可以并处挪用数额２倍以下的罚款；物业管理企业挪用（yòng）专项维修资金，情（qíng）节严（yán）重的，并由（yóu）颁发（fā）资（zī）质证书（shū）的部门吊（diào）销资质证书；构成（chéng）犯（fàn）罪的，依法追究直接负责的主管人员和其（qí）他（tā）直接责任（rèn）人（rén）员（yuán）的（de）刑（xíng）事（shì）责任（rèn）。

第六十四条（tiáo） 违（wéi）反本条例的（de）规定，建设（shè）单位在物业管理（lǐ）区域内不按照规定配置（zhì）必（bì）要的物业管理（lǐ）用房的，由县级（jí）以上地方人民**房（fáng）地产行政主管部门责令限期改正（zhèng），给予警（jǐng）告，没收违法所得（dé），并处１０万元以上５０万元以下的罚款。

第（dì）六十五条 违反本条（tiáo）例的规定，未经（jīng）业主大会同（tóng）意，物业（yè）管理企业擅自改变物（wù）业管理用房的用（yòng）途的，由县级以上地（dì）方人民**房地产行政主（zhǔ）管部门责（zé）令（lìng）限期改正（zhèng），给予警告，并处１万元（yuán）以上１０万元（yuán）以下的罚款；有收益的，所得收益用于物业管理区域内物业共用部位、共（gòng）用设施设备的（de）维（wéi）修、养护，剩余部分按照业主大会（huì）的（de）决定使用。

第六十六条 违反本（běn）条（tiáo）例（lì）的规定，有下列行为之一的，由县级以（yǐ）上地方人民**房地产行（háng）政主管部门责（zé）令限期改（gǎi）正，给予警（jǐng）告（gào），并（bìng）按照（zhào）本条第二款的规定处以罚（fá）款；所得收益，用于物业管理区域内物业共用部位、共用设（shè）施设备（bèi）的（de）维（wéi）修、养护，剩余部分按照业主大会的决定（dìng）使用：

（一）擅自（zì）改变物（wù）业（yè）管理区域内按（àn）照（zhào）规划（huá）建设的公共（gòng）建筑和共（gòng）用设施用途的（de）；

（二（èr））擅自占用、挖（wā）掘（jué）物业管理区（qū）域内道路、场（chǎng）地，损害业（yè）主共（gòng）同利益（yì）的；

（三）擅自利用物（wù）业（yè）共（gòng）用（yòng）部位、共用设施设备进行经营的。

个（gè）人有前款规定行为之（zhī）一的（de），处（chù）１０００元以上１万元以下的罚款；单（dān）位（wèi）有前款规（guī）定行为之一的，处（chù）５万（wàn）元以上２０万元以下（xià）的罚（fá）款。

第六十七条 违反物（wù）业服（fú）务合同约定，业主逾期不（bú）交纳物业服务费用的，业主委员会（huì）应当督（dū）促（cù）其限期交纳；逾期仍不交纳的，物业管理（lǐ）企业（yè）可以向（xiàng）人（rén）民法（fǎ）院（yuàn）起诉。

第六十八条（tiáo） 业主以业主大（dà）会或者（zhě）业主委员会的名义，从事违（wéi）反法律、法规的活动，构成（chéng）犯罪的，依法追究刑事责任；尚不构成犯罪的，依法给（gěi）予治安管理处罚。

第（dì）六十（shí）九条 违反本条例的规定，国务（wù）院建设行（háng）政（zhèng）主管部门、县（xiàn）级以（yǐ）上地方人（rén）民（mín）**房（fáng）地产行政主管部门或者其他有关行政管（guǎn）理部门（mén）的工作（zuò）人员（yuán）利（lì）用职务上的便利，收受他人财物或者（zhě）其（qí）他好处，不依（yī）法履行监督管理职责，或（huò）者发现违法行为不予查处，构成犯罪的，依法追究刑事责（zé）任；尚不构成犯罪的，依法给予行政处分。

第七章（zhāng） 附则

第七（qī）十条 本（běn）条例（lì）自２００３年９月１日起（qǐ）施行。